Service Management - Jos Gielkens

In het boek 'Service Management' presenteert Jos Gielkens zijn 4-stappenaanpak. Het verlenen van een optimale service aan de klant staat daarin centraal. Wat vindt de gebruiker in de praktijk van de geleverde dienstverlening, en welke meerwaarde heeft die service voor de klant en de business? Aan de hand van praktische voorbeelden en een checklist maakt hij duidelijk dat de klanttevredenheid het beste kan worden gemeten en bewaakt middels Kritieke Succes Factoren.
21 Pins56 Followers
Het boek 'Service Management' van Jos Gielkens is vanaf vandaag leverbaar. En direct al te bestellen bij o.a. Managementboek. #servicemanagement #josgielkens #mgtboeknl #futurouitgevers

Het boek 'Service Management' van Jos Gielkens is vanaf vandaag leverbaar. En direct al te bestellen bij o.a. Managementboek. #servicemanagement #josgielkens #mgtboeknl #futurouitgevers

Vanaf eind mei is het boek #servicemanagement van #josgielkens verkrijgbaar als papieren boek en e-book.

Nieuw boek over service management

Super, het boek 'Service Management' van Jos Gielkens bij boekhandel Scheltema in Amsterdam. #servicemanagement #josgielkens #scheltemaboek #futurouitgevers

Super, het boek 'Service Management' van Jos Gielkens bij boekhandel Scheltema in Amsterdam. #servicemanagement #josgielkens #scheltemaboek #futurouitgevers

Leuke reactie van Johan over het boek 'Service Management' van Jos Gielkens: "Boek aan het lezen van Jos Gielkens, Service Management, ben benieuwd". Heel veel leesplezier en profijt Johan. #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Leuke reactie van Johan over het boek 'Service Management' van Jos Gielkens: "Boek aan het lezen van Jos Gielkens, Service Management, ben benieuwd". Heel veel leesplezier en profijt Johan. #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Leuk, auteur Jos Gielkens trots met zijn nieuwe boek 'Service Management. #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Leuk, auteur Jos Gielkens trots met zijn nieuwe boek 'Service Management. #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Leuk bericht van lezer Hub over het boek 'Service Management' van Jos Gielkens: "Trotse eigenaar van een aanrader. De weg van IT-gericht naar servicegericht. Compliment Jos Gielkens". ##servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Leuk bericht van lezer Hub over het boek 'Service Management' van Jos Gielkens: "Trotse eigenaar van een aanrader. De weg van IT-gericht naar servicegericht. Compliment Jos Gielkens". ##servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Leuk bericht van Erik over het boek 'Service Management' van Jos Gielkens: 'Trots dat ik een van de eerste exemplaren heb mogen ontvangen van mijn leermeester, vriend en collega Jos Gielkens!" #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Leuk bericht van Erik over het boek 'Service Management' van Jos Gielkens: 'Trots dat ik een van de eerste exemplaren heb mogen ontvangen van mijn leermeester, vriend en collega Jos Gielkens!" #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

En na de uitreiking van het eerste exemplaar van het boek 'Service Management' aan de auteur Jos Gielkens krijgt hij ook zijn 'extra' exemplaren mee. Heel veel succes met je boek Jos. #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

En na de uitreiking van het eerste exemplaar van het boek 'Service Management' aan de auteur Jos Gielkens krijgt hij ook zijn 'extra' exemplaren mee. Heel veel succes met je boek Jos. #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Auteur Jos Gielkens trots met het eerste exemplaar van zijn boek 'Service Management'. #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Auteur Jos Gielkens trots met het eerste exemplaar van zijn boek 'Service Management'. #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Vanmiddag hebben we auteur Jos Gielkens blij gemaakt met de eerste exemplaren van zijn nieuwe boek 'Service Management'. Gefeliciteerd Jos, en nu samen aan de slag om er een mooi succes van te maken! #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Vanmiddag hebben we auteur Jos Gielkens blij gemaakt met de eerste exemplaren van zijn nieuwe boek 'Service Management'. Gefeliciteerd Jos, en nu samen aan de slag om er een mooi succes van te maken! #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers


More ideas
Pinterest
Search