Pinterest • De ideeëncatalogus voor iedereen

Service Management - Jos Gielkens

In het boek 'Service Management' presenteert Jos Gielkens zijn 4-stappenaanpak. Het verlenen van een optimale service aan de klant staat daarin centraal. Wat vindt de gebruiker in de praktijk van de geleverde dienstverlening, en welke meerwaarde heeft die service voor de klant en de business? Aan de hand van praktische voorbeelden en een checklist maakt hij duidelijk dat de klanttevredenheid het beste kan worden gemeten en bewaakt middels Kritieke Succes Factoren.
19 Pins44 Volgers

Vandaag het eerste exemplaar van het boek 'Service Management' van Jos Gielkens opgehaald. Ziet er goed uit hoor Jos! Bedankt voor de samenwerking en heel veel succes met je nieuwe boek. #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Gepind vanaf

futurouitgevers.nl

Leuk, auteur Jos Gielkens trots met zijn nieuwe boek 'Service Management. #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Gepind vanaf

futurouitgevers.nl

Leuk bericht van Erik over het boek 'Service Management' van Jos Gielkens: 'Trots dat ik een van de eerste exemplaren heb mogen ontvangen van mijn leermeester, vriend en collega Jos Gielkens!" #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Gepind vanaf

futurouitgevers.nl

En na de uitreiking van het eerste exemplaar van het boek 'Service Management' aan de auteur Jos Gielkens krijgt hij ook zijn 'extra' exemplaren mee. Heel veel succes met je boek Jos. #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Gepind vanaf

futurouitgevers.nl

Auteur Jos Gielkens trots met het eerste exemplaar van zijn boek 'Service Management'. #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Gepind vanaf

futurouitgevers.nl

Vanmiddag hebben we auteur Jos Gielkens blij gemaakt met de eerste exemplaren van zijn nieuwe boek 'Service Management'. Gefeliciteerd Jos, en nu samen aan de slag om er een mooi succes van te maken! #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Gepind vanaf

futurouitgevers.nl

Het nieuwe boek 'Service Management' van Jos Gielkens is deze week uitgekomen, en zijn net vers van de pers bezorgd door de drukker. #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Gepind vanaf

futurouitgevers.nl

Nieuw verschenen bij Managementboek: Het e-book 'Service Management' van Jos Gielkens. In vier stappen van methode naar meerwaarde. #servicemanagement #josgielkens #mgtboeknl #futurouitgevers

Gepind vanaf

managementboek.nl

Gistermiddag hebben we bij de drukker het eerste exemplaar opgehaald van 'Service Management' van Jos Gielkens. En vanochtend ook al een foto ontvangen van een lezeres met Jos' boek. Zo zien we het graag. -) #servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Gepind vanaf

futurouitgevers.nl

Leuk bericht van lezer Hub over het boek 'Service Management' van Jos Gielkens: "Trotse eigenaar van een aanrader. De weg van IT-gericht naar servicegericht. Compliment Jos Gielkens". ##servicemanagement #josgielkens #futurouitgevers

Gepind vanaf

futurouitgevers.nl