ROBIN Handvest Klantenservice eCommerce

Images & Modellen uit het Handvest Klantenservice eCommerce
86 Pins43 Volgers
De juiste vragen voor de juiste medewerker

De juiste vragen voor de juiste medewerker

Convergentie en samenwerking in klantenservice

Convergentie en samenwerking in klantenservice

Dashboard auto

Dashboard auto

Zakelijke klantenservice doelstellingen grote retailbedrijven

Zakelijke klantenservice doelstellingen grote retailbedrijven

Structuur metrics KPIs

Structuur metrics KPIs

KPI percentage klagende klanten

KPI percentage klagende klanten

KPI first call resolution

KPI first call resolution

KPI percentage zeer vriendelijk

KPI percentage zeer vriendelijk

KPI acquisitie percentrage na servicegesprek

KPI acquisitie percentrage na servicegesprek

ROBIN sales KPI

ROBIN sales KPI

Pinterest • De ideeëncatalogus voor iedereen
Search